DesktopHut トラスト＆セーフティセンター

お客様の安全が最優先です。誰もが安全を損なうことなく、美しいデスクトップを楽しめるべきだと考えています。このページは、当社のソフトウェア、これまでの経緯、運営方法について、完全に透明性を保つことをお約束するものです。

お客様への約束：DesktopHutの保証

• 100%クリーンなソフトウェア：新しいLuna v5.2.1バージョン以降、DesktopHutソフトウェアはシンプルなZIPファイルで配布しています。含まれているのは当社のアプリケーションと必要なライブラリのみです。アドウェア、スパイウェア、ツールバー、同梱ソフトは一切ありません。これからも変わりません。
• 透明性のある資金運営：DesktopHutは無料のプロジェクトです。費用をまかなうため、ウェブサイトに控えめなディスプレイ広告を掲載しています。ポップアップ広告や広告付きインストーラーを使用することは決してありません。
• 率直で誠実なコミュニケーション：ご質問やご不安な点があれば、喜んでお答えします。公式のDiscord、またはメールでいつでもお問い合わせいただけます。

よくある厳しいご質問にお答えします

過去の経緯（と私たちの過ち）について

DesktopHutは2017年から運営しています。初期の頃、私たちは、広告付きのオプションソフトを含むサードパーティ製インストーラーを使うという、今では後悔している判断をしました。

私たちはユーザーの皆様の声に耳を傾け、これがユーザーの信頼を損なう誤りだったと理解しました。

そのような慣行は、何年も前に完全にやめました。不快な思いをされた方々には、心からお詫び申し上げます。新しい「Luna」ソフトウェアアップデートを迎えた現在のDesktopHutは、安全性と透明性を土台にした、まったく別のプロジェクトです。

なぜウイルス対策ソフトがDesktopHutを検出することがあるのですか？（誤検知について）

新しいDesktopHut Software（Luna v5.2.1）では、これらの警告の原因となっていたコード構造の修正に力を注ぎました。最新バージョンはVirusTotalで100%クリーンとなっており、今後の誤検出を防ぐため、ウイルス対策会社への提出も積極的に進めています。

Windowsで「Windows によってPCが保護されました」と表示されるのはなぜですか？

これはWindows SmartScreenフィルターです。非常に高額な認証プロセスである「コード署名」を行っていない、個人開発者による多くのアプリケーションで表示されます。この警告は、ファイルがウイルスであることを意味するものではありません。単に、当社の発行元名（「DesktopHut」）がまだMicrosoftに登録されていないことを示しているだけです。

将来的にコード署名証明書を取得し、この警告を完全になくす予定です。

信頼がすべてです

信頼は積み重ねて得るものだと理解しています。私たちは、安全で誠実、そしてワクワクするプラットフォームを維持することに全力を注いでいます。新しいDesktopHutソフトウェアで、お客様への約束を証明する機会をいただき、ありがとうございます。

DesktopHutチーム