Centro de confianza y seguridad de DesktopHut

Tu seguridad es nuestra prioridad n.º 1. Creemos que todo el mundo merece un escritorio bonito sin poner en riesgo su seguridad. Esta página es nuestro compromiso de ser totalmente transparentes sobre nuestro software, nuestra historia y cómo operamos.

Nuestra promesa: las garantías de DesktopHut

• Software 100 % limpio: Nuestro software DesktopHut, a partir de la nueva versión Luna v5.2.1, se entrega en un sencillo archivo ZIP. Contiene únicamente nuestra aplicación y las bibliotecas necesarias. No hay adware, ni spyware, ni barras de herramientas, ni software incluido. Nunca.
• Financiación transparente: DesktopHut es un proyecto gratuito. Para cubrir nuestros costes, colocamos anuncios gráficos poco intrusivos en nuestro sitio web. Nunca usaremos anuncios emergentes ni instaladores financiados con publicidad.
• Comunicación directa y honesta: Si tienes una pregunta o una inquietud, estamos aquí para responderla. Siempre puedes contactarnos en nuestro Discord oficial o por correo electrónico.

Respondemos a tus preguntas más difíciles

Una nota sobre nuestra historia (y nuestros errores)

DesktopHut existe desde 2017. En nuestros primeros años tomamos una decisión de la que ahora nos arrepentimos: usar un instalador de terceros que incluía software opcional financiado con publicidad.

Escuchamos los comentarios de los usuarios y entendimos que fue un error que dañó su confianza.

Dejamos de hacerlo por completo hace años. Pedimos sinceras disculpas a quien haya tenido una mala experiencia. El DesktopHut de hoy, con nuestra nueva actualización de software «Luna», es un proyecto completamente distinto, basado en la seguridad y la transparencia.

¿Por qué mi antivirus marca a veces DesktopHut? (Entender los falsos positivos)

Con nuestro nuevo software DesktopHut (Luna v5.2.1), hemos trabajado duro para corregir la estructura del código que causaba esas advertencias. La última versión está ahora 100 % limpia en VirusTotal y la estamos enviando activamente a las empresas de antivirus para evitar futuros falsos positivos.

¿Por qué Windows muestra la advertencia “Windows protegió su PC”?

Se trata del filtro SmartScreen de Windows. Aparece con muchas aplicaciones de desarrolladores independientes que no tienen «firma de código» (un proceso de verificación muy caro). Esta advertencia no significa que el archivo sea un virus. Simplemente significa que el nombre de nuestro editor («DesktopHut») aún no se ha registrado en Microsoft.

Tenemos previsto invertir en un certificado de firma de código en el futuro para eliminar esta advertencia por completo.

Tu confianza lo es todo

Sabemos que la confianza se gana. Nos dedicamos a mantener una plataforma segura, honesta y emocionante. Gracias por darnos la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con el nuevo DesktopHut Software.

El equipo de DesktopHut